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「股票300308」新居,心服务,壳牌和成都与新经纪品牌合作推出八项主要服务承诺

时间:2021-05-23 03:42:08作者:佚名

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成千上万的选定在线列表结果是假的?经纪人介绍房子后不能完成交易就不能退还佣金吗?长期以来,房地产经纪服务市场上的假冒房屋和不法中介层出不穷,不仅困扰着消费者,而且极大地阻碍了房地产经纪服务业的健康发展。

为了让消费者真正享受内心的平静和无忧的优质住宅服务体验,11月26日,在四川省消费者保护委员会的指导下,"可靠的服务承诺"壳牌寻找住房在成都举行的新闻发布会上,壳牌寻找房地产与7个新的经纪品牌携手发布了"放心服务承诺",并大力推广了消费者服务体验和交易安全措施,有效保护消费者的二手房销售和租赁护送,进一步提高行业服务质量,促进成都房地产业健康发展。

壳牌的7个主要合作品牌共同兑现了保证服务的承诺,并共同建立了二手房交易安全系统

作为房地产和大宗消费品,房地产消耗着一个家庭甚至两代人。节省。同时,房地产交易周期长且过程繁琐。一旦消费者遇到诸如签售后价格调整,服务缺陷和虚假宣传之类的问题,不仅会大大降低购买体验,而且还可能遭受不可预知的损失。

针对房地产交易中的这些痛点,壳牌寻找房地产公司于11月26日主办了"可靠服务承诺"新闻发布会,联合了联嘉,德友,复方,中环,宏胜发,全信,优奇等7个主要的合作新经纪品牌已经发布了许多"安全服务承诺",涵盖了房地产交易过程中频繁出现的问题,从客户购买的痛点开始,并为购买提供了安心的服务保证。

在会议上,四川省消费者保护委员会法制处处长任鹏沟说,壳牌搜索和许多新品牌经纪人发出的放心的承诺已站在行业的最前沿,并且在建立安全,健康和便利的消费环境方面发挥了创新,模范和领导作用。通过空壳搜索的承诺和新的经纪商品牌,我们看到了公司勇于承担责任的勇气和责任,坚守运营的完整性和标准化,并恪守社会责任的做法。最后,我希望其他行业的运营商可以从头开始,在行业中树立榜样,并采取实际行动来吸引更多的市场参与者参与"温暖消费"活动,从而使消费者能够享受更好的产品和服务。,促进供应和消费。端到端的交互式升级为消费带来了温暖,让服务融入了潮流之中,并激发了更大的消费潜力。

壳牌设定了较高的准入门槛,以严格监督每个品牌的表现。

据了解,目前,安心服务承诺已在上市细节上正式确立ShellHouse应用程序的页面和经纪人的商店页面。在成都,在线有11项服务承诺,为二手房交易过程提供了全过程保证。其中,真正的住宅是每个品牌的强制性承诺,其余项目品牌可以根据其自身的服务能力进行选择。例如,在壳牌在成都合作的13个新经纪品牌中,成都联嘉选择了11个服务承诺,并实现了承诺类别"全面覆盖"。此外,德优,复方,中环,宏胜发,全信,优奇等6个优秀品牌选择了8个服务承诺。元头房地产即将推出8项服务承诺。

对于申请加入服务承诺的新经纪品牌,壳牌公司已经建立了进入门槛,例如24小时客户投诉处理率,处理满意度等。服务承诺启动后,平台将继续进行服务监督以及严格的不合格率退市规则,以确保品牌在市场上的服务承诺可靠有效。

"做出服务承诺反映了品牌的责任。不履行承诺会给用户带来不同的感受。因此,我们主动为客户做出一些服务承诺。"四川宏胜发总经理黄军说:"让Shell平台统一承诺标准对我们来说是一件好事。它可以使我们的客户放心。只有客户认识到这一点,我们才能使我们的品牌更具竞争力。这是我们主动加入许多服务的时候。承诺的初衷。"

"多年的经验证明,在房地产交易中,对客户而言最重要的是交易安全性。如何规避风险,确保安全。我认为兑现和兑现诺言是极其重要的手段。成都联嘉总经理张宏说,引入服务承诺是强制完善经营,提高服务质量,使交易更安全,更安全的方法之一。

张山:

希望有更多品牌参与服务承诺体系的共同建设,以帮助成都房地产行业行业的健康发展

实际上,在很多情况下,壳牌品牌的服务承诺已得到兑现。据壳牌相关负责人介绍,以成都联嘉为例,到2020年将有1033项服务承诺规避交易风险,赔偿总额为1,985万元,累计赔偿额为2.3亿元。在成都的经营范围内,仅基于"不成功交易可退还佣金"的承诺,壳牌搜索整个平台将在2020年规避717笔交易的风险,赔偿总额为2523.66万元。

ShellSearch西南地区总经理张珊说:"从实际落地开始,我们已经看到大多数品牌愿意承担责任并履行更高质量和服务标准的承诺。。现在我们有7个每个品牌都推出了8个以上的服务承诺。我们希望将来有更多品牌加入,共同建立服务承诺体系,为消费者提供更全面的购房保证。随着优质服务承诺深入人心和用户心中,积极的反馈逐渐凸显。我相信整个房地产交易服务市场的环境将会越来越好。"

据了解,壳牌搜索成立于2018年,其定位是技术驱动的优质住房服务平台截至2020年6月,壳牌已进入全国103个城市,连接250多个品牌,42,000家经纪店和450,000家经纪人。%26gt;%26gt;

(来源:中国西部都市报)


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